看这里!第二季度惠州市地产行业品牌形象排行

  8月21日下午,继2019年首季惠州市地产行业品牌形象排行榜发布会成功举行之后,由惠州报业传媒集团主办的

  “惠州市地产行业品牌形象排行榜(2019年第二季度)”发布会8月21日举行。 惠州日报记者钟畅新 摄

  在市住建局的指导下,在市房地产业协会、市建筑业协会、50余家惠州品牌房企、以及惠州中原地产、惠州世联行地产等相关负责人的共同见证下,经惠州报业传媒集团东江舆情研究院、湾区国际舆情研究院、东江品牌联盟、惠州格致市场信息咨询有限公司通过多指标、多维度的纵深调研,“惠州市地产行业品牌形象排行榜(2019年第二季度)”榜单正式揭晓。佳兆业地产、方直集团、恒大地产、德威集团、隆生企业等五家房企,以良好的品牌综合形象,获评“公众较为满意”房企;中洲控股、五矿地产、海伦堡、奥林匹克花园、碧桂园等五家房企,则因为发生不同程度的舆情事件,影响到自身的品牌形象,成为第二季度中“舆情比较集中”的房企。

  近年来,受深莞惠一体化、粤港澳大湾区等规划利好的带动,尤其在惠州自身基建配套不断完善、经济发展稳中向好等综合因素的利导下,原本以得天独厚的景观资源而备受本外地市场高度肯定的惠州楼市,吸引了大批外地房企进驻开发。据不完全统计,截至目前,全国百强房企已有63家布局惠州,并陆续落子,而不在榜单的中小房企更是多不胜数,难以统计。

  行业自律亟待提升的背景下,参差不齐的企业实力、新旧不一的开发理念,给惠州市场带来多样化产品的同时,也让惠州市场变得鱼龙混杂,舆情事件时有发生,不仅损害了人民群众的合法权益,折损了企业自身品牌形象,也影响了惠州房地产行业的健康稳定发展。

  8月21日下午,惠州市地产行业品牌形象排行榜(第二季度)发布会在惠州报业全媒体基地举行。惠州日报记者钟畅新 摄

  为帮助我市房企提升舆情监测应对处置水平,更好地树立企业品牌形象,减少、消除负面影响,切实维护广大人民群众的合法权益,推动我市房地产行业健康有序发展,助力惠州建设国内一流城市,惠州报业传媒集团勇担主流媒体的责任,以权威的、专业的、客观的主流媒体姿态,充分调动东江舆情研究院、湾区国际舆情研究院、东江品牌联盟等强势资源,并联合惠州格致市场信息咨询有限公司,精心筹备“惠州市地产行业品牌形象排行榜(2019年第二季度)”发布会活动。

  据主办方相关负责人介绍,为确保榜单的权威性、公信力,本次发布会活动在行业主管部门市住建局指导下举办,市房地产业协会、市建筑业协会、惠州中原地产、惠州世联行地产为共同协办单位。

  发布会当日,佳兆业、方直、隆生、德威、雅居乐、富力、中海、丽日、时代中国、龙光等惠州知名品牌房企悉数到场,共同见证了榜单的发布。

  庞杂的舆情环境、海量的数据信息,如何才能做到去伪存真,确保榜单客观公正、真实透明?发布会上,东江舆情研究院执行院长、湾区国际舆情研究院常务副院长张子才,就榜单指标、维度、内容生成进行了直观说明。

  8月21日下午,惠州市地产行业品牌形象排行榜(第二季度)发布会在惠州报业全媒体基地举行。惠州日报记者钟畅新 摄

  他介绍,二季度榜单在第一季度榜单制作的基础上有所创新和优化,不仅依托线上大数据系统的信息收集汇总生成,还由东江舆情研究院、湾区国际舆情研究院与惠州格致市场信息咨询有限公司、东江品牌联盟联手在线下开展实地真人调查,从线上、线下两项指标,若干维度综合评定该榜单。

  其中,线上数据抓取部分,本季度排行榜以东江舆情研究院的专业舆情大数据系统深度挖掘作为支撑,对纸媒、新闻APP、微博、微信、网站、论坛、博客,包括境外网站等全域网络进行抓取、挖掘及分析,主要考评各房地产企业在主流媒体、平台媒体、自媒体等三个渠道上的曝光度。

  线下问卷调查部分,则依托东江舆情研究院、湾区国际舆情研究院与惠州格致市场信息咨询有限公司的专业调研团队,抽取惠州境内经营房地产项目的超过50家地产企业作为目标样本,面向惠州潜在购房者群体,以及惠州部分小区的业主和租户,联合发起了《惠州市地产行业品牌形象指数研究问卷》。在近两个月的时间里,调研团队通过走街串巷、入户拜访、随机抽样等多样方式,围绕“地产企业的总体形象”“售前服务”“收房验房服务”“入住小区后的物管服务”“期望的达标情况”等五个指标进行深入调研。最终,发出问卷近10000张,共收回有效问卷5300余张,有力地支撑了此次榜单的数据内容和具体排名依据。

  结合线上大数据的采集筛选,线下的问卷调查,最终佳兆业地产、方直集团、恒大地产、德威集团、隆生企业等五家房企,或以良好的售后服务和工程质量,或以科学的规划设计和实在的房屋售价,又或以优质的物业管理质量和优越的地理位置,获得公众认可,捧回“公众较为满意房企”牌匾。

  而自首季度来,因擅改规划、延迟交付及工程质量而频陷舆论纠纷的中洲控股、五矿地产、海伦堡、奥林匹克花园、碧桂园等五家房企,则因为高频发生的舆情事件,折损了在社会公众心目中的品牌形象,入榜第二季度中“舆情比较集中”的房企。

  高级市场分析师、市场信息战略咨询专家刘玉竹,就榜单结果评定的具体指标维度及分析技术予以详细说明。

  发布会现场,基于翔实的数据支撑、专业的分析技术,以及务实的调研态度而得出的排行榜单,得到了指导单位、协办单位及见证者们的一致认可与肯定。

  市住建局副调研员兰德华全程监督并指导本次发布会活动的进行。他表示,“惠州市地产行业品牌形象排行榜”活动,可以更好地帮助我市房地产行业树立优秀房地产企业典范,营造公平良性的行业竞争,切实维护惠州市民的房产权益,为惠州建设国内一流城市贡献力量。该榜单的发布,必将进一步提升惠州市地产行业企业品牌号召力、影响力与吸引力,推动我市房地产行业高质量发展。

  在公布了二季度榜单后,他更直言,本季度榜单具有全面性、科学性、准确性、客观性和公正性等特点,是一份较为权威的房产行业品牌形象及舆情清单,是房产行业认知自我形象、公众口碑峰值的第三方评价,也是促进我市房产行业自律、推动行业发展、提升行业形象的一张高端晴雨表。

  市房协秘书长刘潇也称赞,由惠州报业传媒集团发布的“惠州市地产行业品牌形象排行榜”活动,能很好地弘扬惠州房地产行业的正能量,进一步引导惠州房企注重品质打造和品牌经营,提高惠州房企舆情应对处置能力,推动行业健康平稳发展,“市房协希望能和惠州报业传媒集团一道,共同加强我市房地产行业的自律诚信建设,提升房地产企业的舆情应对、以及纠纷预防和自治能力,并且发挥报业集团的资源优势,共同营造惠州市房地产行业清朗的网络舆情环境。”

  作为协办单位,惠州中原地产战略研究中心总监叶晓燕也对本次榜单发布情况给予高度肯定。她表示,惠州报业传媒集团拥有最专业的舆情研究机构,紧跟形势变化以及时代的发展,紧扣民生与生活的脉搏,及时地对行业发生的变化进行动态的监测以及实时的发布,让公众参与,让民众知情,这是对品牌最好的诠释,也是对市场最好的鞭策,将切实有效地推动整个行业的进步与发展。

  “这个榜单很客观,也很有含金量。给我们这些企业以警醒,提醒我们应时刻注重自身形象,恪守企业的责任与担当。”一位见证了榜单发布的房企负责人表示。

  发布会现场,指导单位,以及主、承、协办方相关负责人,在见证了排行榜单发布的同时,也对当前的房地产行业的舆情环境、房地产行业健康发展之道,以及行业未来走势,精辟分析、各抒己见。记者在此整理甄选一些真知灼见,以飨读者。

  惠州报业传媒集团党委副书记、副总裁、副总编辑,东江舆情研究院副院长王昆发:

  近年来,惠州房地产受粤港澳大湾区、深莞惠一体化等利好因素影响,市场形势总体很好,但同时诸如问题楼盘、虚假宣传、延期交楼、价格纠纷、物业管理不作为等舆情风险依然在一定程度上存在,房地产企业的品牌形象推广、提升、维护和修复成为重大民生关注的焦点。

  在全民麦克风时代,企业面对舆情高发,如何及时监控、应对处置极其重要。舆情导致企业受损甚至倒闭的事件,这几年在国内时有发生。

  结合榜单的发布,我个人认为房企应认清新形势,树立良好的品牌形象。随着房地产市场的不断成熟,房地产行业将会在发展中不断整合、淘汰以进行自我规范与提高。惠州要建设国内一流城市,房地产市场前景一片光明,广大房企应认清形势、顺应形势、把握形势,树立良好的企业品牌形象,乘势做大做强。要勇于向上提升,不要向下沉沦,不断地提升自身经营水平。

  同时,房企应借力主流媒体,不断擦亮企业品牌形象。房地产的营销和品牌形象是两个不同的概念,我始终认为党报党媒是惠州房企树立品牌形象的最佳平台,在主流党媒上刊发品牌形象广告,用很少的费用去影响主流高端人群,是提升企业品牌形象的捷径。

  此外我认为,企业还应积极面对舆情,着重修复、提升企业品牌形象。房地产舆情是市民群众关注的焦点,人们对于涉及自身房产的关注程度,往往超过环境问题、交通问题、食品问题等。舆论问题还容易引发社会冲突,近年来因房地产纠纷引发业主打砸楼盘的事件不在少数。房地产市场规模庞大、涉及的利益群体众多,这些利益群体都可能为了自身利益炒作发布虚假信息、编造谣言,制造市场波动和心理恐慌。因此,不管是什么企业,在做好产品品质的同时,一定要做好舆情监测和应对,防止网友过激言论造成严重后果,防止恶意竞争,避免竞争对手发布相关不实言论,损害自身企业利益。

  近年来,有关我市房地产行业的舆情时有发生,我市房产行业企业的品牌形象在一定程度上受到损害。房产舆情在我市7个县(区)都不同程度存在,涉及问题楼盘、房屋质量、延期交楼、价格纠纷、不动产证办理等,这些舆情不仅对房地产企业的整体品牌形象产生负面影响,还严重影响当地社会和谐稳定。希望无论是从房地产企业发展的角度,还是从体现房地产企业的社会责任感来讲,各个房地产企业都必须高度重视企业品牌形象的培育、推广、维护和修复。

  我相信,“惠州市地产行业品牌形象排行榜”能够再一次警醒与敦促我市众多的房产企业、特别是舆情较为集中的房地产企业,着力提升企业对舆情的应对处置能力,为我市房地产企业健康平稳发展发挥重要作用,催生本土和外来更多的房产企业典范。

  一直以来,市房协在市住建局等有关部门的领导下,将规范和引导房地产市场秩序、肃清不实舆论宣传,积极引导行业健康稳定发展,作为协会一贯的工作宗旨。机构改革后,市住建局对我市房地产行业在加强诚信自律建设方面提出了更高的工作要求。接下来,我市房地产企业除了要依法依规诚信经营外,还要特别注重提升经营过程中的舆情应对、信息发布、纠纷自治等方面的能力。

  为更好地落实及配合主管部门提出的要求,市房协将联合市中介协会,在市住建局的指导下,于近期成立“惠州市房地产行业自律工作组”,并同期发布涵盖开发企业和中介机构的《惠州市房地产行业自律公约》,以更好地配合政府职能部门加强房地产行业自律建设,指导帮助开发企业和中介机构依法依规经营,尽力协调开发企业、中介机构和消费者之间的投诉纠纷等。同时,市房协还将全力支持主管部门搭建并运营好“惠州市房地产开发企业信用管理平台”。

  自2002年始,惠州房地产市场历经萌芽起步期、发育成长期、发展提升期、品牌发展期,2015年以后,市场进入多元发展阶段。规模、品牌、竞争、竞合,从开发前端到销售终端,在城市群视角及红海竞争下,逐渐衍生出企业多元化、产品多元化、营销多元化以及客户多元化等特征,在这一发展阶段,市场高速发展,品牌积聚力量,它既是有序的,同时也是无序的,因此行业的健康发展亟需更强而有力的引导以及全方位的保驾护航。

  未来的市场,是规模的竞争,是品质的竞争,更是品牌的竞争,行业品牌形象排行榜的发布,将使得整个房地产行业朝更阳光、更公信、更健康的方向快步发展,这是行业所向,是时代所向,更是民心所向。

  上半年的惠州市场正在经历切换期。第一,客户群体正在切换。从世联行数据平台监测的客户分析来看,2019年上半年惠州楼盘成交客户遍布全国15个省份。在粤港澳大湾区背景下,惠州市场成交客户全国化将是不可抵挡的趋势。第二,在开发企业的构成上与三年前也有很大的不同,目前有很多全国百强房企参与其中。第三,产品也在切换,开发企业更加注重产品品质的优化和服务质量的提升,这对于企业的长远发展有着重要意义。整体来说,惠州市场短周期内处于一个切换期,各个区域、楼盘之间会产生分化。

  截至2019年7月末,惠州全市商品房库存约1800万平方米,去化周期达15个月,加上不完全统计的下半年新增供应超1000万平方米,后续库存去化周期预计将快速上升,去化压力增大。

  展望2019年下半年,市场依然会是一个波动的市场,外省客户会随着大湾区重大利好政策的发布而呈现波段式起伏,预计在外省客户没有明显增加、本地客观望情绪浓厚的背景下,下半年以价换量将是大概率事件。热点片区优质楼盘仍是客户购房首选,房源供不应求;远郊片区房企促销模式不断出现,首付分期、送车位送装修等。从土地市场来看,成交依然活跃,从近期惠南、水口的拍卖热度来看,品牌房企对惠州依然怀有很高的热情,惠州土地成交将依然火爆。放眼惠州房地产行业的中长期发展,作为粤港澳大湾区的核心区域,开发企业依然看好惠州楼市的发展。

  粤港澳大湾区是惠州发展的重大历史机遇,也让惠州房地产行业面临重大机遇和挑战。本次“惠州市地产行业品牌形象排行榜”发布会活动,能很好地弘扬惠州房地产行业的正能量,进一步引导惠州房企注重品质打造、优化服务和品牌经营,推动惠州房地产行业健康平稳发展。